1. 向信访局投诉。信访部门负责接待所有信访投诉案件，并转发给其他相关部门。
2. 拨打市/县长热线12345投诉。每个城市都设有市/县长热线，负责接纳各种各样的市民投诉，并由市政府负责分派投诉件。
3. 向燃气公司管理部门投诉。如果是燃气公司的个别员工的问题，建议直接向燃气公司管理部门投诉。如果问题无法通过解释解决，再考虑其他办法。
4. 拨打12315消费者权益保障电话投诉。
5. 提起行政诉讼。根据《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国行政诉讼法〉的解释》和《行政诉讼法》，居民用户可以提起行政诉讼，特别是如果燃气公司停止供气或收取不公平的高价。
6. 向反垄断执法机构举报。如果怀疑燃气公司滥用市场支配地位，以不公平的高价销售燃气，可以向反垄断执法机构举报。
7. 自查燃气设备。检查是否有漏气现象，这可能导致燃气费用异常。

在采取以上措施时，应保留所有相关的证据和记录，如账单、投诉记录等，以支持您的案件。同时，确保在法律框架内行事，必要时可寻求专业的法律援助。